Preguntas frecuentes
Ante todo comprueba que la fecha y franja horaria que te interesa esté libre. Puedes hacerlo a través de nuestra página web o a través de nuestro WhatsApp 614 393 501.
Si la fecha está disponible y finalmente quieres reservar tienes que rellenar el formulario on line y pagar un depósito de 50€.
Esto se puede abonar con Tarjeta o Paypal.
Necesitaremos en ese momento los siguientes datos para prepara el contrato de alquiler:
- Nombre completo
- DNI
- Direccion y codigo postal
- Correo electrónico
Te enviaremos el contrato a tu mail para que lo leas y firmes de forma telematica. Cualquier reserva se devuelve al 100% hasta 10 días antes del evento.
Si se cancela con menos de 10 días de la fecha del evento, el dinero de la reserva no se devolverá y podrá ser usado para cambiar la fecha, segun disponibilidad, dentro de los proximos 365 dias del evento. Este cambio solo podrá efectuarse una vez.
Los 100 € de fianza se devuelven en un plazo de 24 horas tras el evento, o el siguiente día laborable si es fin de semana, una vez comprobado que el local se encuentra en las mismas condiciones que en el momento de la entrega.
Para confirmar la reserva, debes abonar 50 € a través de la web, mediante nuestra pasarela de pago segura.
Este importe actúa como depósito y se descuenta del precio total del alquiler.
El resto del importe debe abonarse antes del evento, dentro del plazo que acordemos contigo. Suele ser una semana antes.
No es posible realizar el pago el mismo día del evento, ya que puede que no estemos presentes al inicio del evento y que entraras con un codigo.
Los horarios estándar de MartiLeria son:
- Mañanas: 10:00 a 14:30
- Tardes: 16:30 a 21:00
- Día completo: 11:00 a 22:00
Puedes ver siempre las franjas actualizadas directamente en el formulario de reservas de la web.
Si, se puede ampliar horario en fracciones de 1h (15€/h) siempre consultando la disponibilidad.
No, en Martileria no se puede cocinar. Disponemos de un Horno microondas para poder calentar la comida
Se puede llevar comida y bebida o contratar catering, depende de lo que te resulte más cómodo.
¡Podemos llenar las neveras con la bebida que nos indiques (consultando catálogo)!
Ten en cuenta que no podemos garantizar la entrada anticipada para enfriar los refrescos, ya que es posible que se reserve otro evento antes del tuyo. Si deseas hacer uso del local con antelación, se recomienda escoger el día completopara asegurarte disponibilidad.
Disponemos de una cocina con barra completamente equipada (nevera, frigorífico, microondas, fregadero…). Mesas y Sillas para adultos y niños.
También disponemos de tronas para bebés.
Puedes llevar tu propia decoración o contratarla con nosotros, lo que te resulte más cómodo y fácil. En caso de que la traigas tú, ten en cuenta que no se puede utilizar celo ni en el techo ni en las paredes. Además, recuerda que deberás desmontarla y llevártela al finalizar el evento.
La decoración deberá realizarse dentro del horario contratado, ya que es posible que se reserve otro evento antes del tuyo y, por tanto, no podemos comprometernos a permitir el acceso con antelación. Si deseas hacer uso del local con antelación, se recomienda escoger el día completo para asegurarte disponibilidad.
También disponemos en MartiLeria de artículos para alquilar, como carro Candy Bar o proyector, por si los necesitas. 😊
MartiLeria dispone de conexión Wi-fi, incluida en el alquiler del espacio. En cuanto aprobemos la reserva, recibirás un correo con la contraseña.
Sí, se permite música, siempre que se mantenga a un volumen moderado y respetando la normativa municipal.
La música deberá apagarse al finalizar el contrato o, como muy tarde, a las 22:00 h, lo que ocurra primero.
MartiLeria dispone de un altavoz portátil incluido (con conexión Bluetooth y USB).
No se pueden traer altavoces externos, ni charangas, batucadas ni grupos musicales.
⚠️ Si se superan los niveles de ruido permitidos o se reciben quejas vecinales verificadas, el evento podrá finalizarse de inmediato, sin derecho a reembolso del alquiler ni de la fianza.
Tenemos baño de chicas y de chicos. Uno de ellos adaptado para minusválidos. Tienen todo lo necesario, cambiador de bebé, jabón, toallitas para secarse las manos, papel higiénico, etc.
MartiLeria dispone de aire acondicionado y recirculador de Aire
Nada 😊. La limpieza está incluida obligatoriamente en el precio del alquiler.
En MartiLeria nos tomamos muy en serio nuestro compromiso con la limpieza: queremos que cada persona encuentre el espacio impecable, como nuevo. Por eso no ofrecemos la opción de limpiar por cuenta propia ni de renunciar a este servicio.
Es un día único: relájate, celebra, y deja que nosotros nos encarguemos del resto.
No, el castillo hinchable ya está incluido en el precio del alquiler, igual que:
La televisión
El altavoz con conexión Bluetooth
Juegos y juguetes varios (incluye futbolín)
Todo está incluido, sin costes extra.
En caso de cancelación, se aplican las condiciones indicadas en el Contrato de Alquiler:
Con más de 10 días de antelación:
El importe abonado puede usarse como crédito para otra fecha durante el plazo de 1 año (según disponibilidad).Con menos de 10 días de antelación:
El importe abonado no se reembolsa ni se puede reutilizar.
Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico y te ayudaremos en lo que necesites.